12月19日上午，市协会秘书处召开2017年度个人总结述职大会。秘书处全体员工参加会议，大会由会长曾宏兴主持。

（曾宏兴主持会议）

秘书长楼溟首先结合个人情况，作秘书处2017年度工作总结。她总结了一年来协会工作的亮点、特点及经验做法，也指出了存在的不足之处，提出了明年的努力方向与整改措施。她说，在未来工作中，秘书处全体员工要勇于挑战更多的不可能，团结一心、努力拼搏，收获更多的进步和成长。

（楼溟做秘书处2017年度工作总结）

随后，各位员工根据自己的岗位职责，逐个发言，用工作数据来汇报一年的成绩，分享心得和体会，并纷纷表态要向表现优异的员工学习，不断提升自己的业务能力和服务技巧。

（全体员工逐一发言）

最后，曾宏兴作总结讲话。他说，本年度全体员工恪尽职守，积极为会员开展服务，较好地完成了年度工作任务，取得了喜人的成绩。对于未来的发展，他强调要加强学习，取人之长，补己之短，不断提升业务素质；要内外团结，心往一处想，智往一处谋，劲往一处使；他鼓励年轻一辈，要勇挑重担，主动作为，实现个人与协会的同成长。

这是一次实事求是查摆问题、求真务实剖析自我的会议，充分展现了协会人严谨务实的工作作风、踏实肯干的敬业精神。通过思想的碰撞，情感的交流，经验的分享，意愿的共识，大家收获满满。全体员工纷纷表示，将以更加饱满的热情投入到日后的工作中，在未来的一年里，要撸起袖子加油干，再接再厉，再创佳绩！